@MASTERSTHESIS{ 2015:432613483,
 	title = {Mandala de avaliação: pistas para avaliação, integração e produção de diálogo no cotidiano do trabalho},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/716",
 	abstract = "O Apoio Institucional, estratégia metodológica para a cogestão, surge como
 inovação para a ampliação da democracia institucional no Sistema Único de Saúde sendo experimentada no nível municipal, estadual e federal. Para a prática do Apoio, Campos (2007b), PNH (BRASIL, 2008); Bertussi (2010) e Oliveira (2011) recomendam a capacidade de negociação, facilitação de processos, ação a partir do cotidiano, ativação de Espaços Coletivos e capacidade de fazer junto com as pessoas e não em lugar delas. Considerando que existam diversos sentidos para tais recomendações e diversidade em sua operacionalização, é um desafio o desenvolvimento profissional dos apoiadores. O objetivo deste estudo de desenvolvimento metodológico foi elaborar e validar um instrumento para avaliação do processo de trabalho de apoiadores e equipes de Apoio do ponto de vista semântico e de conteúdo. A revisão de literatura apontou a carência de publicação de artigos científicos relacionados a avaliação do processo de trabalho no Apoio. A pesquisa documental (2008 a 2011) dos registros das competências do apoiador institucional discutidas pelos trabalhadores da Diretoria de Atenção Básica do Estado da Bahia e o aprofundamento teórico metodológico, permitiu a definição dos atributos: Observação e Escuta; Porosidade; Capacidade de Negociação; Proposição de Ofertas; Ativação de Espaços Coletivos e Trabalho em Equipe. O processo de elaboração e validação de conteúdo e semântica se fundamentou nos procedimentos do projeto europeu DISABKIDS. A validação de conteúdo por cinco juízes, a partir da porcentagem de concordância, avaliou a relevância dos atributos ao constructo em questão. A validação semântica, por 27 apoiadores institucionais vinculados a organizações de nível federal, estadual ou municipal verificou a compreensão que cada apoiador tinha de cada um dos atributos. A Mandala de Avaliação, instrumento alicerçado na Educação Permanente em Saúde, na Avaliação Apreciativa e na gestão participativa, é composta por um gráfico de radar, seis atributos, escala de respostas, padronização de escore baseada em quartis e tipologia quanto ao desenvolvimento da Função Apoio, guia prático com orientações para utilização e, pretende propor pistas para o processo avaliativo, orientação e Educação Permanente de apoiadores institucionais",
 	publisher = {Universidade Estadual de Feira de Santana},
 	scholl = {Mestrado Profissional em Saúde Coletiva},
 	note = {DEPARTAMENTO DE SAÚDE}
}